Menggunakan tablet untuk menghilangkan antrean panjang drive-thru di restoran cepat saji adalah praktik baru, namun telah menjadi sangat umum dalam beberapa tahun terakhir. Dengan bantuan teknologi ini, pemilik restoran (dan perusahaan makanan cepat saji) bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan mencegah mereka menunggu dalam antrean panjang untuk memesan dan membayar.
Namun, penggunaan tablet oleh pekerja sebagai pengganti jendela drive-thru standar telah menjadi perdebatan, terutama saat kondisi cuaca buruk.
Seorang pelanggan di jaringan restoran ayam Raising Cane's mengatakan restoran lokalnya menggunakan karyawan yang dilengkapi dengan tablet untuk mengelola jalur drive-thru mereka, bahkan dalam suhu panas 100 derajat.
Di TikTok, yang telah menarik lebih dari 460.000 penayangan di platform tersebut, pengguna @prettyinpinkcc mengatakan dia mendengar karyawan mengeluh tentang headphone yang terlalu panas, tetapi perusahaan memberinya sedikit penggemar.
“Mengapa kami melakukan ini?” tanya TikToker kepada penonton. “Mengapa mereka tidak bisa menerima pesanan di dalam saat suhu di luar 100 derajat? Saya tidak mengerti maksudnya. Ada dua jalur. Jalur lainnya ditutup. Tapi baginya untuk berdiri di luar dalam cuaca panas ini untuk menagih pembayaran, Akan menerima pesanan menjadi lebih cepat?
Mendengar keluhan staf Cane tentang panasnya hanya membuat @prettyinpinkcc semakin kesal.
“Saya baru saja selesai memesan dan dia hanya mengeluh betapa panasnya earphone kecilnya,” jelasnya. “Aku berkata, coba tebak, aku hanya membuat TikTok tentang kamu. Ayam Kane. Bisakah kamu menjelaskan mengapa kamu membiarkan anak-anak ini keluar dalam suhu panas 100 derajat untuk menerima pesanan dan membayar? Mengapa kamu Papan pesanan punya speaker yang bahkan tidak digunakan dan drive-thru yang tertutup?
The Daily Dot telah menghubungi @prettyinpinkcc melalui DM TikTok dan komentar video, serta Raising Cane melalui email.
Bisakah mereka melakukannya?
Singkatnya, ini sangat bergantung pada penempatan poster. Setiap negara bagian mempunyai tingkat perlindungan yang berbeda untuk pekerjaan panas. Di California, misalnya, pemberi kerja harus menyediakan area pendingin dan memantau karyawannya untuk mengetahui tanda-tanda penyakit yang berhubungan dengan panas.
Apakah ini aman?
Menurut Pusat Pengendalian Penyakit, bekerja di luar ruangan dalam waktu lama dengan suhu 100 derajat tidak disarankan karena risiko penyakit yang berhubungan dengan panas bisa tinggi bahkan dengan pekerjaan sedang pada suhu yang lebih tinggi.
Beberapa pemirsa menunjukkan bahwa ada berbagai pekerjaan yang mengharuskan karyawannya bekerja di luar ruangan dalam jangka waktu lama dengan kondisi serupa.
“Bagaimana dengan orang-orang yang bekerja di luar pelabuhan?” tulis seorang komentator.
“Pekerja pertanian selalu bekerja di cuaca panas dengan upah rendah,” bantah yang lain.
“Orang-orang membangun atap di cuaca panas ini,” kata yang ketiga.
@prettyinpinkcc Dia benar-benar berkata “setidaknya mereka memberi saya penggemar”! Dia terlalu manis! #canyouexplain ♬ Suara Asli – PrettyinPink
Namun, pihak lain mengatakan mereka memiliki kekhawatiran serupa mengenai keselamatan pekerja dalam kondisi seperti ini.
Salah satu komentator menulis: “Saya baru saja mengatakan minggu lalu bahwa ada seorang gadis yang sedang memasak ayam, tetapi Anda masih harus menunggu beberapa menit untuk dijemput karena antrian yang panjang.”
Yang lain berkomentar: 'Saya setuju, saya juga tidak mengerti dan saya merasa kasihan pada mereka di luar sangat panas.'
“Saya merasakan hal yang sama terhadap para pekerja miskin itu,” pengguna lain menambahkan. “Mereka melakukan hal yang sama di hotel dan hostel Dutch Brothers.”
Budaya internet memang berantakan, tapi kami akan menguraikannya untuk Anda melalui email harian. Berlangganan buletin web_crawlr Daily Dot Di Sini. Anda bisa mendapatkan konten terbaik (dan terburuk) di web yang dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda.