Lain kali Anda tergoda untuk memesan 60 kotak pasta dari Instacart, jangan lakukan itu. Jika karena alasan tertentu Anda harus memesan 60 kotak pasta dari Instacart, setidaknya beri tip kepada pengemudi Anda.
Salah satu pembeli Instacart menjelaskan naik turunnya pembelian pesanan jenis ini.
Apa yang telah terjadi?
Pembeli Instacart dan pengguna TikTok @instacartier1 membagikan dalam sebuah video bahwa mereka menerima notifikasi pengiriman yang melibatkan 60 kotak pasta dan beberapa item lainnya. Seluruh perjalanan adalah 16 mil dan pengembalian sebagian besar sekitar $16,69. Meskipun mereka tahu itu bukan perjalanan terbaik, mereka melakukannya demi alur cerita karena mereka tahu itu akan menjadi cerita yang bagus.
Pembeli merasa skeptis dengan pesanan tersebut, jadi @instacartier1 menghubungi pelanggan terlebih dahulu. Namun, @instacartier1 mengatakan pelanggan tersebut tidak merespons.
Pembeli mengatakan mereka bahkan menelepon toko Food Lion untuk memesan dan meminta staf di sana untuk menyiapkan 60 kotak terlebih dahulu. Namun TikToker mengatakan perwakilan Food Lion mengatakan mereka tidak menerima truk hari itu dan semua barang di rak adalah inventaris mereka.
“Saya seperti, 'Luar biasa,'” @instacartier1 dengan sinis menanggapi pesan perwakilan Food Lion tersebut. “Saya sampai di sana dan tidak ada kotak di rak. Jadi saya mengirim pesan kepada wanita ini dan berkata, 'Hei, tidak ada satu pun kotak ini di sini. Apakah Anda ingin kotak Mueller? [brand]? Satu kotak harganya lebih mahal 50 sen,” tanyanya. “Jadi, apakah potnya sudah siap?
Apa itu pasta instan?
TikToker mengakui bahwa mereka perlu mencari pasta “siap makan” di Google untuk mengetahui apa itu. Intinya, pasta instan lebih pendek dan lebih mudah diolah.
Menurut HEB, pasta instan memiliki panjang setengah dari pasta biasa. Keunggulan spageti siap pakai dibandingkan spageti panjang biasa adalah ujung spageti tidak gosong karena dapat menempel di wajan dan mudah terkena panas kompor.
Sayangnya, TikToker mengatakan pasta Mueller belum siap. Jadi, pelanggan memutuskan mereka tidak menginginkan pasta sama sekali.
Pembeli mengatakan mereka baru saja mengeluarkan pengembalian dana untuk pasta di aplikasi Instacart dan melanjutkan untuk membeli sisa pesanan.
“Secara pribadi, saya tidak tahu mengapa dia tidak bisa patah [expletive] Setengah dirinya sendiri, tapi terserah. Saya baru saja mengembalikan pastanya,” kata pembeli itu.
Video tersebut dirilis pada 19 Agustus dan telah dilihat lebih dari 2.000 kali.
@instacartier1 #FatTip #creativecollectivecenter #Gigwork #goodservice #GigEconomy #theglassbroker #customerservice #Instacart #instacartier ♬ Suara Asli – InstaCartier
Apa yang dikatakan penonton?
Bagian komentar dipenuhi pembeli Instacart lainnya yang mengeluhkan bahayanya berurusan dengan pelanggan.
“Saya benci kumpulan Target. Mereka tidak pernah memiliki barang-barang ini. Pernah bertanya kepada seorang wanita apakah dia ingin membatalkan dan jelas dia membeli hadiah ulang tahun dan satu-satunya yang tersedia hanyalah kartunya,” kata seorang pemberi komentar.
“Pertanyaanku, kenapa para pelanggan ini berpikir ada begitu banyak pelanggan di toko, ayolah,” tulis yang lain.
“Memesan 48 kaleng sup dua kali dan memesan 150 pisang dua kali. Saya terkejut mereka tidak mendapatkan cukup untuk kedua kali tersebut.
Ceri di atasnya?
TikToker mengklaim pelanggan tidak memberi tip. Namun, mereka melakukan perjalanan kedua dengan rute yang sama dan pelanggan memberi tip $8,39.
“Intinya dia minta aku beli 60 kotak spageti dan dia nggak kasih tip! Kayak apa sih orang-orang ini!” kata @instacartier.
The Daily Dot telah mendokumentasikan secara rinci contoh pelanggan Instacart yang tidak memberi tip yang cukup kepada pengemudi atau tidak memberi tip sama sekali. Dalam satu kasus, seorang pengemudi mengatakan seorang pelanggan tidak memberi tip pada pesanan senilai $600.
The Daily Dot menghubungi InstaCartier melalui komentar dan pesan TikTok, Instacart melalui email, dan Foodlion melalui email.
Budaya internet memang berantakan, tapi kami akan menguraikannya untuk Anda melalui email harian. Berlangganan buletin web_crawlr Daily Dot Di Sini. Anda bisa mendapatkan konten terbaik (dan terburuk) di web yang dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda.