Seorang wanita yang menunggu 50 menit untuk pesanannya di Texas Roadhouse bersama suaminya menggunakan TikTok untuk menanyakan waktu tunggu restoran tersebut.
Pembuat konten Niki D (@nikollasaachli) membagikan video yang telah ditonton lebih dari 487.000 kali tentang pengalamannya di sebuah restoran yang di bagian akhir terdapat kata “roadhouse” dan nama restoran tersebut adalah sebuah negara “.
Nikki mengatakan bahwa saat pertama kali masuk ke restoran tersebut, pemiliknya mengatakan tidak ada waktu tunggu, yang merupakan hal yang “tidak biasa” untuk tempat itu.
Nikki mengatakan pemiliknya mendudukkan dia dan suaminya, dan pasangan itu masing-masing memesan salad salmon dan steak. Dua pasangan lainnya duduk di belakang mereka.
“Kedua pasangan mendapatkan makanannya, memakan makanannya, dan kami masih belum mendapatkan makanan kami,” ungkap Nikki.
Dia mengatakan waktu telah berlalu dan pasangan itu masih belum disuguhi apa pun selain dua cangkir teh. “Setelah 45 menit, kami masih belum mendapatkan makanan.”
Nikki mengatakan dia kemudian memutuskan untuk mencari manajernya. “Saya melambaikan tangan pada apa yang kami pikir adalah manajernya dan berkata, 'Bisakah Anda memeriksa apakah sapi itu memakan salad saya, yang akan menjadi steak suami saya?'”
Lebih banyak menunggu
Pada menit ke-50, Nikki menceritakan bagaimana mereka memutuskan untuk tidak menunggu lebih lama lagi dan memberi isyarat kepada pelayan untuk membayar teh mereka agar pasangan itu dapat pergi. Ketika dia mendekati pelayan, dia berkata bahwa dia mengatakan kepadanya bahwa makanannya “akan segera keluar.”
Kembali ke mejanya, Nikki mencoba membayar tehnya lalu pergi. “Saya tidak akan membayar $60 untuk makanan yang tidak saya makan,” katanya.
Tiba-tiba, kata Nicky, manajer sebenarnya muncul di meja membawa piring setelah “memburu” makanan itu.
“Makanan yang kami tunggu 50 menit habis dalam waktu kurang dari lima menit,” kata Nikki.
Tapi dia tidak menyerah. “Saya mengatakan kepada manajer, 'Saya tidak akan membayar, saya tidak akan memakannya. Lakukan apa pun yang Anda inginkan dengan itu… Kita akan pergi ke tempat lain sekarang,'” katanya.
Nikki mengklaim manajernya 'dengan kasar' mengatakan kepadanya bahwa dia akan membatalkan semuanya, termasuk teh pasangan itu.
Setelah pergi, Nikki mengatakan dia dan suaminya pergi ke restoran steak lain yang makanan dan layanannya “luar biasa”.
“Jawab pertanyaannya: Berapa lama terlalu lama? Berapa lama harus menunggu? Di akhir film, Nicki melontarkan pertanyaan ini kepada penonton.
@nikollasaachli #fyp #genx #serviceindustry #resturantlife #tips #question #genxtiktokers ♬ Suara Asli – Niki D
partisipasi penonton
Di bagian komentar, pengguna membagikan pendapat mereka tentang waktu tunggu yang tepat di restoran.
Salah satu pengguna menulis, “Saya akan menarik perhatian pelayan setelah melihat dua pihak lain sedang makan,” yang ditanggapi Nikki, “Mereka hilang. Tidak ada yang bisa menemukannya.
“Tidak lebih dari 30 menit, dan hanya ketika mereka dihajar habis-habisan oleh pelanggan,” pendapat yang lain.
“Saya bekerja di industri kuliner dan saya yakin para pramusaji lupa mengambil pesanan Anda. Jadi ketika Anda sudah kenyang dan memintanya, mereka berlari kembali dan menyuruh dapur untuk segera membuatkannya,” penonton ketiga berteori.
Nikki membenarkan hal ini, menulis: 'Dia melupakannya sampai saya menghampirinya dan berkata kami akan pergi dan hanya ingin membayar teh sebelum memasukkannya ke dalam.'
“Sungguh anugerah kamu menunggu begitu lama,” pengguna keempat menambahkan.
Berapa lama Anda harus menunggu makanan di restoran?
Tasting Table berbagi studi dari Long Range Systems, LLC, yang melaporkan bahwa rata-rata waktu tunggu restoran per orang adalah 23 menit, namun hampir sepertiganya menunggu lebih dari 30 menit. 8% memiliki waktu tunggu lebih dari 40 menit.
Tasting Table melaporkan bahwa waktu tunggu di banyak restoran di seluruh negeri disebabkan oleh kekurangan staf. Pada awal tahun 2023, tingkat staf industri restoran berada 3,6% di bawah tingkat sebelum pandemi, menurut Open Table. Karena tidak mampu menyediakan staf yang cukup untuk memenuhi permintaan, 80% mengatakan mereka kesulitan untuk mengisi posisi yang terbuka.
Namun, terkadang alasan waktu tunggu restoran lebih lama dari biasanya disebabkan oleh kesalahan server.
Seperti yang ditulis oleh salah satu pengguna di komentar Niki D: 'Pelayan itu mengacau!'
The Daily Dot telah menghubungi Niki D melalui Pesan TikTok dan Texas Roadhouse melalui email.
Budaya internet memang berantakan, tapi kami akan menguraikannya untuk Anda melalui email harian. Berlangganan buletin web_crawlr Daily Dot Di Sini. Anda bisa mendapatkan konten terbaik (dan terburuk) di web yang dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda.